Hiswa voorwaarden

Watersport is een hobby, liefhebberij of passie. Maar er zit ook een zakelijke kant aan alle koop-, huur- en bemiddelingsovereenkomsten tussen watersportbedrijven en consumenten. De Hiswa voorwaarden regelen die zakelijke kant in aanvulling op de wetgeving.

ANWB  en de Hiswa-voorwaarden

De ANWB is samen met de Consumentenbond de belangenbehartiger van de watersporter in het voorwaardenoverleg met de Hiswa. De ANWB let met name op garanties, klachten afhandeling en het allerbelangrijkste de waarborgen voor de consument bij vooruitbetalingen.

Belangrijkste wijzigingen

• Aanneming, verkoop en levering van pleziervaartuigen

De voorwaarden zijn nu ook van toepassing voor het kopen van een gebruikte boot. Nieuw is dat er bij de koop van een gebruikte boot met een koopprijs van meer dan 4.500 euro een half jaar garantie wordt gegeven. Verder zijn artikelen opgenomen die de consument beschermen bij vooruitbetaling bij bijvoorbeeld koop en bouw van een schip.

• Huur en verhuur van pleziervaartuigen

De  nieuwe voorwaarden gelden voor alle huurovereenkomsten. De teksten hebben een duidelijkere indeling gekregen, waardoor de consument beter kan zien wat zijn rechten en plichten zijn bij het huren van een boot. Natuurlijk staan in deze voorwaarden ook de rechten en plichten van de verhuurder.

• Huur en verhuur van lig- en/of bergplaatsen

De regels over vooruitbetaling zijn aangepast. Naar aanleiding van rechterlijke uitspraken over aansprakelijkheid van de ondernemer bij winterstalling in loodsen is de tekst aangepast. In de tekst is nu aangegeven dat de consument de boot zelf moet verzekeren.

• Bemiddeling vaartuigen

Deze voorwaarden zijn in 2009 aangepast. Belangrijkste wijziging was het toezicht op de betaling via de jachtmakelaar. In 2012 zal de set geëvalueerd worden. ANWB Rechtshulp ontvangt graag suggesties of opmerkingen over de huidige voorwaarden via het mail adres rechtshulp@anwb.nl

• Overige sets: Vaarscholen, Expertise, Varen met schipper en E-commerce zullen naar verwachting in april 2012 vernieuwd zijn.

Klachtenprocedure

Voor de consument is het belangrijk dat er bij deze voorwaarden een geschillenregeling hoort. Deze regeling staat in de voorwaarden. Als de consument een klacht heeft en er met de ondernemer niet uitkomt, dan is het mogelijk het geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie Waterrecreatie.

Een procedure bij de Geschillencommissie is eenvoudiger dan een procedure bij de rechter. De Geschillencommissie is erop ingesteld dat de consument zelf de procedure voert en is bekend met de watersport. De consument mag altijd ter zitting zijn klacht uitleggen. De kosten zijn vooraf bekend en veel lager dan bij een procedure bij de rechter.

ANWB Rechtshulp

Voor vragen en opmerkingen kunt u terecht bij ANWB Rechtshulp telefoon 088 – 269 77 88 (tijdens kantooruren) of per mail jurinfo@anwb.nl 

De Hiswa voorwaarden vind je op de website van de Hiswa.  

De brochure van de Hiswa en de ANWB 'Zorgeloos varen' vind je hier.